سياسة الإستبدال و الإسترجاع

• اذا كان طلب الأسترجاع او الإستبدال بسبب خطأ من المتجر او شركة الشحن مثل تلف المنتجات او وصول منتجات مختلفة او وصول منتجات بتواريخ منتهية فسيتحمل المتجر تكاليف الإستبدال و الإسترجاع

• إذا كان الخطأ من العميل مثل عدم الرغبة في المنتج فسوف يتحمل العميل تكاليف الإسترجاع و الإستبدال و تقدر ب (35) ريال للطلب الواحد و في حال حصوله على شحن مجاني فسوف يتم اضافة قيمة الشحن مع قيمة الإسترجاع

• لكل المنتجات الغذائية و المكملات يتم استقبال طلبات االسترجاع ا والإستبدال خلال حد اقصى 2 ايام من استقبالكم للطلب من شركة الشحن شرط ان تكون في حالتها الأصلية و لم يتم فتحها او استخدامها و للمتجر الحق في معاينة المنتجات عند الوصول قبل اعتماد الاستبدال أو الإسترجاع

• يسمح باستبدال او استرجاع الإكسسوارات الرياضية خلال 7 ايام من استقبالكم للطلب من شركة الشحن شرط ان تكون في حالتها الأصلية و لم يتم فتحها او استخدامها

• يتم استرداد المبلغ خالل مدة اقصاها 10 ايام عمل